Aviso de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Genesis Properties, con operaciones en Cancún, Playa del Carmen y Tulum, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y, muy importante, con quién los compartimos.

Qué datos recabamos

Solo lo que usted nos escribe al contactarnos por el formulario de la web o por WhatsApp:

  • Nombre
  • Teléfono y, si lo da, correo electrónico
  • Lo que busca: renta o compra, ciudad y zona, presupuesto, recámaras, mascotas, para cuándo se muda y si cuenta con crédito o recursos propios

Para qué los usamos

Para atender su solicitud, entender qué propiedad necesita y ponerle en contacto con un asesor inmobiliario que pueda mostrársela.

Con quién los compartimos (lea esto)

Sus datos de contacto se comparten con asesores inmobiliarios profesionales registrados en nuestra plataforma, para que se comuniquen con usted y le ofrezcan propiedades que encajen con lo que busca. Estos asesores pagan por acceder a su solicitud, y al hacerlo se obligan a usar sus datos únicamente para atenderle y a no cederlos a terceros.

Un mismo contacto se entrega a un solo asesor: no recibirá llamadas de varias personas por la misma solicitud.

No vendemos ni compartimos sus datos con nadie más, ni con fines publicitarios ajenos a su búsqueda de vivienda.

Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender su búsqueda y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Puede pedirnos que los borremos en cualquier momento.

Sus derechos ARCO

Usted puede en todo momento acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar el consentimiento que nos otorgó. También puede pedirnos que dejemos de compartir sus datos con asesores.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a genesisnexa@gmail.com o por WhatsApp al +52 998 247 3807. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Seguridad

Sus datos se guardan en un servidor propio con acceso restringido. Los asesores que aún no han pagado por su solicitud ven únicamente lo que usted busca; su nombre y su teléfono permanecen ocultos hasta ese momento.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.